如何挑選正規(guī)旅行社呢?
目前各地旅行社眾多,旅游廣告更是五花八門。怎樣才能選擇一個信得過的旅行社,避免受騙上當呢?
1、了解有關旅游行業(yè)的基本法規(guī),具備關于旅行社方面的基本常識。
目前,旅行社分為兩類:國內(nèi)旅行社和國際旅行社,前者只能經(jīng)營國內(nèi)游及與國內(nèi)旅游相關業(yè)務;后者可經(jīng)營國內(nèi)游及與國內(nèi)旅游相關業(yè)務外,還可以經(jīng)營 入境游、出境游、邊境游、國內(nèi)游、代辦入、出境手續(xù)。所以外出旅游時,首先要弄清該旅行社的類別,而這一切均可向旅游質(zhì)監(jiān)部門咨詢。
2、仔細考察旅行社的資質(zhì)。
如在某旅行社設的門點(即分銷點)買票的話,要確認其是否掛靠在該旅行社,是否有一照兩證,即營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、質(zhì)量保證金繳納證書(一般均為復印件)。質(zhì)量保證金是表明該旅行社向旅游局交納了一定的保證金。(我們張家界中國旅行社交質(zhì)量保證金:1600萬,公司上市股票代碼:000430張家界)如果旅行者與其發(fā)生爭執(zhí),而旅行社又不服處理,旅游局可從保證金中強行扣款賠給旅行者。此外,這些門點應貼有投訴電話和咨詢電話提示,游客亦可通過電話確認。
3、與旅行社簽定旅游服務合同時,要小心謹慎。
凡正規(guī)旅行社均要與游客簽訂旅游服務合同,合同中涉及了旅行過程中的諸多細節(jié),如日程、交通工具及標準、住宿、用餐等等。雙方簽字蓋章生效后,游客可依此投訴。發(fā)給游人團隊運行計劃表、質(zhì)量跟蹤調(diào)查表,如無便表明該旅行社經(jīng)營不規(guī)范,質(zhì)量難以保證。